Privacy Policy

En Fünkol, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar que tus datos personales se traten de manera segura y transparente. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestra aplicación y servicios. Al usar Fünkol, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información para proporcionarte una experiencia óptima y mejorar nuestros servicios. Los tipos de datos que recopilamos incluyen:

1.1. Información que nos proporcionas directamente:

Datos de registro: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña.

Perfil de usuario: Foto de perfil, biografía, habilidades, experiencia profesional, redes sociales y otros detalles que decidas compartir.

Interacciones: Mensajes, solicitudes de contacto y comentarios que envías a través de la aplicación.

Pagos: Si realizas transacciones en la app, recopilamos información de pago (por ejemplo, datos de tarjetas de crédito o MercadoPago), que se procesa de manera segura a través de proveedores de pago externos.

1.2. Información recopilada automáticamente:

Datos de uso: Cómo interactúas con la app (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo de uso, funciones utilizadas).

Datos del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, identificadores únicos del dispositivo y datos de localización (si nos das permiso).

Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies, píxeles y otras tecnologías para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y ofrecer publicidad personalizada. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Proporcionar y mejorar nuestros servicios: Facilitar la conexión entre usuarios y expertos/influencers, gestionar tu cuenta y optimizar la funcionalidad de la app.

Comunicación: Enviarte actualizaciones, notificaciones, respuestas a tus consultas y ofertas personalizadas.

Personalización: Adaptar la app a tus preferencias e intereses.

Análisis y desarrollo: Analizar el uso de la app para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades.

Cumplimiento legal: Cumplir con leyes, regulaciones y resolver disputas legales.

3. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, podemos compartirla en las siguientes circunstancias:

Con expertos/influencers: Para facilitar la conexión entre usuarios y profesionales.

Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar la app (por ejemplo, hosting, análisis de datos, procesamiento de pagos).

Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones o responder a solicitudes gubernamentales.

Protección de derechos: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Fünkol, nuestros usuarios o el público en general.

Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos pueden transferirse al nuevo propietario.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones o destrucción. Estas medidas incluyen:

Cifrado de datos en tránsito y en reposo.

Controles de acceso restringido.

Revisiones periódicas de seguridad.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Si tienes alguna preocupación sobre la seguridad de tus datos, contáctanos.

5. Derechos de los usuarios

Tienes derechos sobre tus datos personales, que incluyen:

Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.

Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.

Eliminación: Solicitar que borremos tus datos, salvo que estemos obligados a conservarlos por ley.

Limitación del tratamiento: Pedir que restrinjamos el uso de tus datos en ciertas circunstancias.

Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como marketing directo.

Retirar el consentimiento: Si el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en hi@funkol.app . Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

6. Retención de datos

Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija un período de retención mayor. Los criterios que utilizamos para determinar el período de retención incluyen:

La duración de tu relación con Fünkol.

Obligaciones legales o regulatorias.

La necesidad de resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.

7. Transferencias internacionales

Tu información puede transferirse y almacenarse en servidores ubicados en países fuera de tu jurisdicción, donde las leyes de privacidad pueden ser diferentes. En tales casos, nos aseguramos de que las transferencias cumplan con las normativas aplicables y de que se implementen medidas de protección adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar).

8. Menores de edad

Fünkol no está dirigida a menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

9. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la app o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, contáctanos en:

Correo electrónico: hi@funkol.app

Gracias por confiar en Fünkol. Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y a ofrecerte una experiencia segura y transparente.